解决办法：在“开始”菜单里面点“运行”输入“cmd”，对电脑进行调试，具体步骤如下。

1.首先将usb设备插入计算机接口，然后在桌面左下角单击“开始”菜单，单击“运行”命令，打开框中键入“cmd”命令，单击“确定”按钮。

2.启动命令提示符窗口，分别执行以下两条命令regadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Environment"/v"DEVMGR_SHOW_DETAILS"/d1/tREG_SZ/fregadd"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\Environment"/v"DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES"/d1/tREG_SZ/f3.重新启动计算机，在打开框中键入“devmgmt.msc”命令，单击“确定”按钮或者右击桌面上“我的电脑”图标，弹出的快捷菜单选择“属性”命令，在系统属性界面切换到“硬件”选项卡，在下面单击“设备管理器”。4.打开设备管理器，在菜单栏上单击“查看”——“显示隐藏的设备”5.双击“通用串行总线控制器”项目，将下面所有灰色项目和USB大容量存储设备都卸载掉6.然后右击“通用串行总线控制器”项目，弹出的下拉菜单选择扫描检查硬件改动。7.拔掉USB设备，然后再重新插上就可以完成修复了。